社交智慧:赢得朋友 影响他人
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书单【23岁亿万富翁ImanGadzhi:17本书改变人生 财富自由】系列第十本《人性的弱点》(How to Win Friends and Influence People)
书的简介
《人性的弱点》(How to Win Friends and Influence People)是美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基编著的社会学著作,于1936年首次出版。
本书提出了一些如何处理好人际关系的原则。通过简单的语言和生动的故事,讲述了如何赢得他人喜爱和信任,并友善地影响和改变他人。
写在前面
这本书的英文名为“How to Win Friends and Influence People”,听起来是一本通俗易懂的社交指导书。不知出自什么原因,这本书被憨憨翻译为“人性的弱点”。
在我看来,本书和“人性的弱点”几乎没有关系,更应该称为“人性的真善美”。本书教我们如何发挥人性中的共情、尊重、真诚、友善等品质,与人建立互惠和谐的关系。
书中提到“和我们所具备的潜能相比,我们仍然处在半梦半醒的状态中。我们的自身资源只有一小部分得到了发挥,不管是脑力上还是体力上都是如此。” 本书目的是“唤醒大家自身的潜能”,教会大家“激发他人的潜能”。
小孩子之间,最简单纯粹的关系,应该就是分享食物和快乐了。成年人就复杂一些,纯粹地分享物品、分享快乐、赞赏他人而没考虑任何获益,会被视为“不可能、完全不可能”。所以用“处理好人际关系,并从中获益”的角度来讲述,会更被大众信服。
书中多是有趣的故事,可读性很强。15年前知道这本书,最近几天才读完,相见恨晚。下面我用名人名言的方式写写笔记,有兴趣的朋友一定去读原书,中文版推荐傅聪译本。
书的内容
发挥人性中的共情、尊重、真诚、友善等品质;赢得他人喜爱和信任,建立互惠和谐的关系;友善地影响和改变他人,并从中获益。
待人基本原则
已所不欲,勿施于人。——《论语》
不指责他人。批评他人,毫无益处;伤人自尊,激起怨恨。
重视并赞赏他人。人皆渴望被重视,我们应发现他人优点,并真诚赞赏。
站在他人角度思考问题。了解他人的想法,谈论他人的需求,解决他人的问题,激发他人动力。
赢得他人喜爱
你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人。——《圣经》
1、要想获得真正的友谊,就要真正地关注他人,真诚地为他人做些事情。只关注自己,只有孤独伴你。
2、成为一个快乐的人,心情愉快地与人相处,真诚的微笑胜过任何语言和花里胡哨的技巧。
3、记住他人的名字,是对他人的尊重。叫人不叫名字叫那个谁,只会人远离你。
4、关心他人并愿意倾听他人的经历和成就。只顾炫耀自己的人,狗都不想理。
5、谈论他人的兴趣和最在乎的事,可以快速建立交情。
6、尊重他人,认可他人,并让他人知道你真的觉得他们很重要。
里探评说:做一个快乐的人,让自己成为喜悦的源泉。人与人之间的关系应该基于分享与合作,而不是索取和利用。
取得他人信服
和大怨,必有余怨,安可以为善?是以圣人执左契,而不责于人。有德司契,无德司彻。夫天道无亲,常与善人。
——《道德经》
1、永远不要与人争高下,论成败。口舌之胜毫无意义,不能化解误会,只能激起怨恨。
2、永远不要只看到他人错误而指责,要善于发现自己的错误并主动承认。
3、把他人当成真诚的朋友,并以友好态度代之。用威胁、恫吓手段去说服他人,只会适得其反。
4、从他人的角度出发,先认可他人的观点,再将自己的观点合情合理地表达,以赢得对方的认可。
5、面对抱怨者,就先诚恳地耐心倾听吧,还要鼓励他们多说,把所有的想法和意见全部表达出来。
6、不要把观点强加于人,不要帮他人下定论;要引导他们自己做出那个你需要的聪明决定。
7、站在他人立场和角度思考问题;与他人充分共情。
8,假定他人是真诚正直的,并信任他,激发他人高尚情操。
9、假定他人是积极上进的,并给他展现自己的机会,让他自发地努力超越。成功人士都希望可以得到一个可以展现自我的机会,去超越他人并且获得成功,从而证明自己的价值。
有这样一句神奇的话,它能够平息争执、消除猜忌、引发好感,并且还会使他人认真地倾听你的诉说。知道这是一句什么话吗?
请记住,这句话就是:“你的观点我一点都不否认。如果换作是我,我也会和你有相同的感受。”
——《人性的弱点》
友善影响他人
江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。是以圣人欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人处上而民不重,处前而民不害。
——《道德经》
1、在指出他人错误或给出改进建议的同时,应对好的方面加以肯定。欲抑先扬的手法。
2、对于敏感者,要间接指出其错误,而不要公开直接指出他们的错误。
3、在指出他人错误或给出改进建议之前,可以先谈及自己的过失,或表示自己也会犯错。
4、不要直接对他人下达傲慢的命令,把命令变成问句或让对方参与决策过程,这样对方更容易接受命令。
5、尊重他人,给他人留足面子。他人出现错误,我们应该帮助解决,而不是让其丢尽面子。
6、善于发现他人优点,真诚地表达赞美、认可、鼓励、信任,这样可以激励他人发挥潜能,走向成功。
7、你期望一个人做好事,你就应该给他一个好名声;你期望他做成事,你就应该给他足够信赖。
8、关注对方利益,站在对方立场思考问题;当提出自己请求时,告知对方如何从中获益。
9、如果他人愿意,就给他人帮助你的机会;真诚地接受他人在某些方面比你强,可以帮你。
幸福婚姻法则
学会沉默倾听。假如你希望婚姻幸福,一定要记住:切勿无休止的抱怨和指责。
学会尊重对方。不要过多干涉对方,不要相互指责,理解尊重对方的感受。
学会欣赏对方。如果你希望自己的婚姻能够幸福美满,请一定要记住,给予对方真心的赞美。
注重细节。生日、纪念日、节日的一个小礼物;日常生活中的一个小小的关心。
一段结语
个人以为,现代社交关系,最底层的原则是平等。互惠、尊重、信任、适度等其他公共原则,都是从平等中衍生出来。
平等:把自己和别人都当人。尊重:于己自尊,与人尊重。
互惠:互惠互利,礼尚往来。信任:真诚相待,建立信任。适度:相对自由、保持界限。