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如何鼓励人

可以作为人的单纯善意。也可以作为一个获得影响力、改变他人想法和行为策略。

人都渴望被认为是重要的。人都渴望得到实在的利益。人都渴望被人认同和喜欢。

站在他人角度思考问题。了解他人的想法,谈论他人的需求,解决他人问题,激发他人动力。

(最底层的认知。人人生而平等,都享有生存、自由和追求幸福的权利。)

不指责、不争论

不指责他人。批评他人,毫无益处;伤人自尊,激起怨恨。

永远不要与人争高下,论成败。口舌之胜毫无意义,不能化解误会,只能激起怨恨。

赞赏他人

重视并赞赏他人。人皆渴望被重视,我们应发现他人优点,并真诚赞赏。

解决他人问题

站在他人角度思考问题。了解他人的想法,谈论他人的需求,解决他人的问题,激发他人动力。

具体步骤

1,倾听。认同、不认同但理解。重复对方的话,模仿行为,成为同类。建立信任。

2,强调对方重要性。

3,发现并真诚赞赏对方优势。

4,他人角度的想法、问题、需求。给出建议、解决方案。激发其动力。

5,建立信任后,可以运用认知、心理、共识等影响其想法和行为,达到共赢/利己/利他的效果。

具体话术

1,倾听认同理解重复:我同意你说的aaa。你的ccc想法我也理解。你说的bbb很有道理。

2,重视感:你在xxx还是很有声望/地位的,你对×××其实是很重要的。xxx很需要你。xxx常常说你很yyy棒。

3,赞赏优点:你的xxx干的很不错的,厉害!你的yyy水平很高,大家都记得。

4,问题需求解决动力:

你就算遇到xxx问题,现在需要yyy。 但凭你的聪明才智xxx本事,只要用一下zzz方法,肯定没问题。

我可以给你提供bbb。或者,你试试ddd。可以找bbb一起干,肯定行。

5、影响其想法和行为。

影响力:社会规则与共识】中的可运用原则:互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,权威以及短缺。